QUALIDADE - ENFOQUES E FERRAMENTAS
Editora: ARTLIBER
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Sinopse
Aborda uma variedade deassuntos relacionados com a qualidade, oferecendo uma visão sobre este tema. Em dez capítulos, auxilia a compreender a qualidade e sua importância para a capacitação das empresas e também para o desenvolvimento individual das pessoas. Qualidade em serviços, a série ISO, qualidade total, planejamento e gestão, custos na qualidade, são alguns dos temas tratados.
Ficha técnica
- Código de barras:
- 9788588098046
- Dimensões:
- 1.00cm x 16.00cm x 23.00cm
- Edição:
- 1ª EDIÇÃO - 2001
- Editora:
- ARTLIBER
- Idioma:
- PORTUGUÊS
- ISBN:
- 8588098040
- ISBN13:
- 9788588098046
- Número de páginas:
- 272
- Peso:
- 427 gramas