GESTAO DE EXCELENCIA EM SERVIÇOS
Editora: EDICON
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Sinopse
O diferencial deste livro caracteriza-se pela forma pratica de apresentação dos fundamentos, bem como pela possibilidade de implantação dos mesmos na rotina de trabalho das organizações.
Ficha técnica
- Código de barras:
- 9798529003749
- Dimensões:
- 0.70cm x 14.00cm x 21.00cm
- Edição:
- 3ª EDIÇÃO - 2009
- Editora:
- EDICON
- ISBN:
- 9798529003749
- ISBN13:
- 9798529003749
- Número de páginas:
- 95
- Peso:
- 123 gramas