GESTAO ESTRATEGICA E AVALIAÇAO DO DESEMPENHO
Editora: QUALITYMARK
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Sinopse
A manutenção é uma das atividades fundamentais no processo produtivo de uma empresa que deseja se destacar pela excelência, pois é somente por seu intermédio que a organização pode evitar falhas e assegurar uma produção de acordo com as normas de qualidade, no menor espaço de tempo. Em seu livro, Alan Kardec, Rogério Arcuri e Nelson Carvalho falam da gestão estratégica da manutenção e do processo de avaliação do desempenho empresarial, explicando as características da auditoria não-intimidadora e apresentando a metodologia de (auto)avaliação baseada nos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade e a metodologia de (auto)avaliação baseada nos Requisitos da ISO 9004:2000.
Ficha técnica
- Código de barras:
- 9788573038996
- Dimensões:
- 1.00cm x 16.00cm x 23.00cm
- Edição:
- 2ª EDIÇÃO - 2009
- Editora:
- QUALITYMARK
- ISBN:
- 9788573038996
- ISBN13:
- 9788573038996
- Número de páginas:
- 232
- Peso:
- 374 gramas