GESTÃO DA QUALIDADE
Editora: ATLAS EDITORA
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Sinopse
Este livro é organizado em 11 capítulos e três partes e apresenta técnicas de gestão da qualidade agrupadas em dois níveis de gestão: estratégico e operacional. A Parte I se ocupa da evolução da gestão da qualidade e sistema da qualidade, compreendendo os Capítulos 1 a 3. A Parte II apresenta várias técnicas, desenvolvidas para a gestão da qualidade nas operações de produção. Os Capítulos 5 a 7 apresentam e discutem os métodos QFD, FMEA e Seis Sigma, enquanto o 8 trata em mais detalhes as técnicas usadas no Seis Sigma. Os métodos de gestão estratégica são apresentados na Parte III, onde o Capítulo 9 trata de gestão estratégica da qualidade, enquanto os Capítulos 10 e 11 abordam medição de desempenho e benchmarking. Os conceitos e técnicas aqui discutidos são apresentados e explicados com exemplos de fácil compreensão. No final de cada capítulo, o leitor encontra referências bibliográficas para leitura complementar e questões para discussão. Recomendado para profissionais da área de Qualidade, bem como para cursos de treinamento e leitura complementar para disciplinas que tratam de Gestão da Qualidade em cursos de Administração de Empresas e Engenharia de Produção. Acompanhe as nossas publicações, cadastre-se e receba as informações por e-mail (Clique aqui!)
Ficha técnica
- Código de barras:
- 9788597003918
- Dimensões:
- 12.00cm x 17.00cm x 24.00cm
- Edição:
- 3ª EDIÇÃO - 2016
- Editora:
- ATLAS EDITORA
- ISBN:
- 859700391X
- ISBN13:
- 9788597003918
- Número de páginas:
- 258
- Peso:
- 430 gramas