FUNDAMENTOS DA QUALIDADE PARA LÍDERES

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Sinopse

A demanda dos clientes é por produtos e serviços da melhor qualidade a um custo mais baixo. O cliente sempre precisa de mais por menos. A qualidade compensa e a qualidade funciona! Os líderes precisam entender e acolher a qualidade — o que não é difícil, mas exige um jeito diferente de pensar. Escrito por Joseph A. DeFeo com base no conhecimento acumulado pelo maior nome da área, Joseph M. Juran, Fundamentos da qualidade para líderes mostra, de forma sucinta, como entregar qualidade superior com bom retorno financeiro para sua organização.

Ficha técnica

Código de barras:
9788582603451
Dimensões:
2.00cm x 16.00cm x 23.00cm
Edição:
1ª EDIÇÃO - 2015
Editora:
BOOKMAN
ISBN:
8582603452
ISBN13:
9788582603451
Número de páginas:
284
Peso:
515 gramas